Suppression du compte et des données
Suppression depuis l’application
Dans l’application Mubarly, ouvrez Profil › Réglages › Compte et supprimez votre compte. Lorsque vous confirmez, votre compte et toutes vos données sur notre serveur sont supprimés immédiatement et définitivement ; cette opération est irréversible.
Ce qui est supprimé
Votre compte (invité ou connecté avec Google/Apple), vos demandes de prière et vos enregistrements d’āmīn, vos données dans les cercles de khatm et les groupes familiaux, votre nom d’affichage, votre nom de famille et votre date de naissance, votre sauvegarde en ligne, l’enregistrement de votre abonnement premium, vos signalements et les personnes que vous avez bloquées.
Ce qui n’est pas supprimé
Les données enregistrées sur votre téléphone y restent jusqu’à ce que vous supprimiez l’application. Lorsque votre compte est supprimé, l’enregistrement d’installation des statistiques d’utilisation en est détaché et n’est plus lié à aucun compte ; le jeton de notification des annonces n’est pas lié à votre compte. Vous pouvez désactiver les statistiques d’utilisation dans Réglages › Données et confidentialité.
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application
Envoyez un e-mail ayant pour objet « Demande de suppression de compte » (“Account deletion request”) à l’adresse d’assistance indiquée en bas de cette page. Si vous avez connecté Google, écrivez depuis l’adresse de ce compte Google. Un compte invité n’étant lié à aucune adresse e-mail, nous ne pouvons le retrouver qu’à l’aide de son code utilisateur, affiché dans l’application sous Profil › Réglages › Compte. Votre demande est traitée dans un délai de 30 jours au plus.