حذف الحساب والبيانات
الحذف من داخل التطبيق
في تطبيق Mubarly، افتح حسابي › الإعدادات › الحساب واحذف حسابك. وعند التأكيد يُحذف حسابك وجميع بياناتك على خادمنا فورًا وبشكل نهائي؛ ولا يمكن التراجع عن ذلك.
ما الذي يُحذف
حسابك (سواء أكان حساب ضيف أم حسابًا مرتبطًا بـ Google أو Apple)، وطلباتك للدعاء وسجلات قولك آمين، وسجلاتك في حلقات الختم ومجموعات العائلة، واسمك المعروض واسم العائلة وتاريخ الميلاد، ونسختك الاحتياطية السحابية، وسجل عضويتك المميزة، وبلاغاتك، والأشخاص الذين حظرتهم.
ما الذي لا يُحذف
تبقى السجلات الموجودة على هاتفك فيه إلى أن تحذف التطبيق. وعند حذف حسابك يُفصل سجل التثبيت في إحصاءات الاستخدام عنه، فلا يبقى مرتبطًا بأي حساب؛ أما رمز إشعارات الإعلانات العامة فغير مرتبط بحسابك. ويمكنك إيقاف إحصاءات الاستخدام من الإعدادات › البيانات والخصوصية.
إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق
أرسل رسالة بريد إلكتروني موضوعها «طلب حذف الحساب» (“Account deletion request”) إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم المذكور أسفل هذه الصفحة. وإذا كنت قد ربطت حساب Google، فأرسلها من عنوان ذلك الحساب. ولأن حساب الضيف غير مرتبط بأي بريد إلكتروني، فلا يمكننا العثور عليه إلا برمز المستخدم الخاص به، الذي يظهر في التطبيق في حسابي › الإعدادات › الحساب. ويُنفَّذ طلبك في غضون 30 يومًا على الأكثر.